После продажи

Африканские продажи

Какую информацию я должен иметь готов, когда я звоню с вопросом или проблемой?
-Если вы хотите позвонить и поговорить с одним из наших экспертов, пожалуйста, подготовьте номер вашего счета, чтобы мы могли быстро найти ваш файл. Номер вашего счета-фактуры находится на странице подтверждения, которая была упакована с вашей частью. Если вы предоставили адрес электронной почты, этот номер также можно найти в ваших письмах с подтверждением. Посмотреть образец счета

Если мне понадобится запасная деталь, сколько времени потребуется, чтобы отправить ее мне?
-В том редком случае, если ваша деталь неисправна, мы можем отправить вам запасную автозапчасть в тот же день в обмен на временный депозит. Этот депозит предназначен для обеспечения того, чтобы вы отправили обратно свою дефектную деталь, и он будет полностью возвращен, как только он прибудет на наш склад. Мы также предоставим вам этикетку с бесплатной обратной доставкой, чтобы вернуть нам другую деталь.

 

ВОЗВРАТ/ВОЗВРАТ
Я вернул свою часть, сколько времени мне потребуется, чтобы получить возмещение?

Как только ваш возврат будет доставлен обратно на наш склад, для полной обработки возврата потребуется до 8 рабочих дней.

 

До 3 рабочих дней, чтобы проверить возврат.
До 3 рабочих дней для обработки возврата.
До 2 рабочих дней для вашего поставщика платежей (компания кредитной карты, PayPal и т. Д.), Чтобы завершить возврат.